夜中に突然共用部分の電源が切れた、水漏れ（部屋の外）を起こしたなど、営業時間外のトラブルが発生した時、応和管理にお電話いただきますと24時間コールセンターへのご案内をいたします。緊急を要する時こそ確実な対応で居住者が安心できる暮らしをサポートいたします。

火災報知器やお部屋のインターフォンの緊急ボタンを押された時、情報は管理員室に集中し自動的に警備会社に通報されます。これにより警備員が25分以内に駆けつけます。